Der Online-Store von FC Moto CH ist die Erweiterung eines Einzelhandels. FC Moto wurde 1996 in Aachen gegründet und hat sich seit auch im Internet etabliert und gehört heute zu einem der größten und außerdem erfolgreichsten Geschäfte in der Motorradindustrie.
Trotz des Erfolges steht bei FC Moto weiterhin der Kunde und dessen Wohl im Vordergrund. Das immer weiter wachsende Team von FC Moto hat nicht nur das Motorradfieber, sondern steht auch mit Herz und Blut hinter dem Service.
Service
Wenn man gerade erst damit angefangen hat Motorrad zu fahren hat oft noch viele Fragen - nicht nur über das Motorrad und die technischen Dinge, sondern auch über die Kleidung und den Lebensstil. Das passionierte Team von FC Moto steht Kunden und allen Interessierten daher immer für Fragen zur Verfügung, da sie wissen, dass es wichtig ist, sich damit auseinander zu setzen.
Wenn du etwas im Online-Shop bestellen willst und noch Fragen hast, zum Beispiel über die verschiedenen Größen, dann kannst du ganz einfach den Kundenservice kontaktieren. Das Team steht dir jederzeit für Fragen über die Produkte oder deine Bestellung zur Verfügung.
Auf der Webseite von FC Moto findest du ein Kontaktformular, welches du mit deinen Fragen ausfüllen kannst. Wenn es etwas schneller sein muss, kannst du auch das Telefon in die Hand nehmen und einen Mitarbeiter direkt erreichen. Außerdem gibt es auch eine Seite mit Antworten zu häufig gestellten Fragen. Da du oftmals schon dort deine Antworten finden kannst, solltest du auf jeden Fall einmal im Online-Store vorbeischauen.
Versand
Der Versand bei FC Moto wird schnell und sicher durchgeführt. Wenn du etwas im Online-Store bestellt, musst du nur 7,90 Euro für die Nachnahme bezahlen. Zusätzlich wirst du per E-Mail direkt über deine Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Unter normalen Umständen sollte deine Bestellung innerhalb von 2-5 Tagen nach Zahlungseingang bei dir zu Hause ankommen. In der Hauptsaison kann dies unter Umständen auch etwas länger dauern.
Sollte es passieren, dass du einen falschen Artikel bekommen hast oder das Produkt beschädigt bei dir angekommen ist, dann kannst du diesen natürlich umtauschen oder zurückgeben. Es ist jedoch wichtig, dass du ein Bild von der Bestellung machst und dich sofort bei dem Kundenservice von FC Moto meldest. Das Team hilft dir dann sofort mit den weiteren Schritten.
Gutscheine
Wenn du einem Biker-Freund eine große Freude machen willst, dann solltest du unbedingt die Geschenkgutscheine in Erwägung ziehen. Diesen Gutschein kannst du dann natürlich direkt im Online-Shop bestellen und gleich bequem weiterverschenken.
So kannst du sicher gehen, dass du einem Motorradfan auch ein schönes Geschenk machst. Immerhin hat jeder seine eigenen Vorlieben, wenn es um das Motorradfahren geht. Zudem kann man nicht immer die passende Kleidungsgröße von anderen Fahrern einschätzen. Die beschenkte Person kann dann diesen Gutschein schnell und bequem bei der nächsten Bestellung einlösen.
Zahlungsmöglichkeiten
FC Moto macht es den begeisterten Motorradfahrern relativ einfach und bietet eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu gehört natürlich die Kreditkarte, Paypal, Nachnahme, Vorkasse, Amazon Pay und noch einige andere Optionen. Wenn du Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten hast, kannst mehr Antworten auf der Webseite finden. Natürlich werden alle Bestellungen und persönlichen Daten verschlüsselt übermittelt. Das heißt, man muss sich keine Sorgen um die Sicherheit machen, wenn man im Online-Store von FC Moto etwas bestellt.
Wenn du nach der abgeschlossenen Bestellung doch noch etwas ändern musst, dann ist es am besten direkt das Team von FC Moto zu kontaktieren. Bei Vorkasse und Nachnahme können oft noch Änderungen vorgenommen werden. Bei Zahlungen mit der Kreditkarte kann dies etwas schwieriger sein. Daher ist er besser direkt mit dem Team zu reden, um zu sehen, was die Optionen sind.
